T-Systems – Wachstum und Innovation mit integrierten ICT-Lösungen

T-Systems ist die Geschäftskundensparte der Deutschen Telekom. Der Dienstleister bietet wie kein anderes Unternehmen auf der Welt die gesamte Palette der Informations- und Kommunikationstechnik aus einer Hand. Auf Basis des umfassenden Know-hows aus diesen beiden Welten entwickelt T-Systems integrierte ICT-Lösungen (ICT = Information and Communication Technology) und ist damit einer der Innovationstreiber der Branche. Im Geschäftsjahr 2006 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 12,6 Milliarden Euro und beschäftigte in mehr als 20 Ländern etwa 56.000 Mitarbeiter.

T-Systems betreut weltweit 160.000 Geschäftskunden. Dazu gehören multinationale Konzerne wie DaimlerChrysler und EADS, Institutionen der öffentlichen Hand wie die katalonische Regierung Generalitat sowie kleine und mittelständische Unternehmen wie der Papierhändler Schneidersöhne oder der Polstermöbelhersteller himolla. Für die Großkunden entwickelt und betreibt T﷓Systems Infrastruktur- und Branchenlösungen, bietet international Outsourcing und übernimmt ganze Geschäftsprozesse (Business Process Outsourcing) wie etwa die Gehaltsabrechnung. Das Angebot für den Mittelstand reicht von kostengünstigen Standardprodukten über Hochleistungsnetze auf Basis des Internet-Protokoll (IP) bis hin zur Entwicklung kompletter ICT-Lösungen.

Innovative Lösungen für mehr Flexiblität und geringere Kosten

Die Kunden profitieren von der einzigartigen Fähigkeit von T-Systems, das technologische Wissen aus IT und Telekommunikation sowie tiefgehende Branchen- und Prozesskenntnisse in konkrete, nahtlos integrierte ICT-Lösungen umzusetzen. Als Innovationsführer treibt T-Systems damit das Zusammenwachsen von Festnetz, Mobilfunk, Internet und Informationstechnik voran. Diese integrierten Lösungen bringen den Kunden entscheidende Vorteile im globalen Wettbewerb: Sie machen die Unternehmen flexibler und schneller – bei gleichzeitig geringeren Kosten.
 
Bekanntestes Beispiel ist das satellitengestützte Lkw-Mautsystem in Deutschland: Hier greifen IT und Telekommunikation von der Ortung der Lkw über die Erfassung ihrer Fahrdaten bis zur Abrechnung der Gebühren ineinander. Während Toll Collect das System betreibt, ist T-Systems der zentrale Zulieferer des Projekts. Das Unternehmen entwickelte große Teile des Mautsystems, integrierte alle für die Erhebung der Maut notwendigen Einzelkomponenten zu einem funktionierenden Gesamtsystem und betreibt die gesamte ICT-Infrastruktur für Toll Collect.

Auch bei dynamischen Dienstleistungen, so genannten Dynamic Services, bringt die Integration von IT- und Telekommunikationskomponenten den T-Systems-Kunden Vorteile. Mit diesem neuen Modell können sie nicht nur Software aus dem Netz mieten, sondern auch Hardware, Rechenleistung und Datenspeicherplatz. Der Kunde bezieht und bezahlt dabei nur die Kapazitäten, die er tagesaktuell benötigt. Damit kann er flexibel auf Anforderungen seines Geschäftsverlaufs reagieren und seine Kosten senken. Das nutzt beispielsweise der Polstermöbelhersteller himolla, dessen Geschäftsverlauf saisonbedingt häufig schwankt. Hier sind Dynamic Services ein wichtiger Hebel zur Kostensenkung geworden.  

Von niedrigeren Kosten profitieren Kunden auch bei der Übertragung von Daten und Sprache über das Internet-Protokoll (IP). Auch hier setzt sich T-Systems aufgrund seiner ICT-Kompetenz an die Spitze des Trends: Das Unternehmen wird seine gesamte Netzinfrastruktur auf IP umstellen. Das gilt nicht nur für die lokalen Netze, die PCs und Telefone anschließen, sondern auch für sämtliche Verbindungen, die die Unternehmensgrenzen überschreiten.